§1 Geltungsbereich, Begriffe

1. Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen TUNE und Kund:innen (nachfolgend „Kunde“) für die Nutzung des Kurs- und Studioangebots, den Erwerb von Karten/Mitgliedschaften sowie den Kauf von Waren im Studio bzw. über www.tune-sports.de.
2. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen von TUNE in Anspruch nimmt. Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§2 Leistungen, Hausordnung

1. Es gilt die jeweils aktuelle Hausordnung von TUNE. Anpassungen der Hausordnung sind zulässig, soweit sie sachlich erforderlich sind (Sicherheit, Hygiene, Betriebsablauf) und den Wesensgehalt des Vertrags nicht beeinträchtigen. Über wesentliche Änderungen informiert TUNE angemessen im Voraus (Aushang, E-Mail oder Website).
2. Zur Nutzung des Leistungsangebots müssen Kund:innen volljährig sein; Minderjährige benötigen eine schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
3. Buchung von Kursen erfolgt über www.tune-sports.de (Online-System) oder vor Ort am Empfang. Eine Teilnahme ist nur nach vorheriger Anmeldung gesichert. Bei ausgebuchten Kursen besteht kein Anspruch auf Teilnahme; ein Erstattungsanspruch besteht nur nach Maßgabe dieser AGB.
4. Kurse, Karten und Mitgliedschaften sind personengebunden und nicht übertragbar.
5. Betriebsruhe/Schließtage: TUNE darf an gesetzlichen Feiertagen sowie bis zu 9 weiteren Tagen pro Kalenderjahr (z. B. Renovierung, Wartung) schließen, ohne dass hieraus Erstattungsansprüche entstehen. Bei Schließungen, die über 10 aufeinanderfolgende Tage oder über 14 Tage pro Jahr hinausgehen, verlängert TUNE Mitgliedschaften entsprechend oder gewährt eine anteilige Gutschrift.
6. Personal Training wird außerhalb der regulären Kurszeiten nach individueller Terminabsprache oder online angeboten.
7. Mehrfach-/Kurskarten: Karten (z. B. 1/3/6/9 Monate Laufzeit) berechtigen ausschließlich zur Buchung der jeweils ausgewiesenen Kursarten. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Kartengültigkeit; eine Erstattung erfolgt nicht. Sondertarife/Neukundenangebote haben gesonderte Bedingungen.
8. Kursänderungen: TUNE kann Kurse kurzfristig absagen oder Zeiten/Trainer ändern. Angemeldete Teilnehmer werden mindestens 2 Stunden vorher per E-Mail benachrichtigt. Die gebuchte Einheit verfällt bei Absage durch TUNE nicht und kann später nachgeholt werden.

§3 Vertragsschluss, Widerruf

1. Mitgliedschaftsverträge/Kartenkäufe kommen durch Buchung im Studio oder online über www.tune-sports.de zustande.
2. Widerrufsrecht bei Online-Mitgliedschaften/Karten: Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Beginnt die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, ist angemessener Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.
3. Ausnahme vom Widerruf: Für terminbezogene Freizeit-Dienstleistungen (z. B. einzelne Kursbuchungen für einen konkreten Termin) besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

§4 Mitgliedschaft, Laufzeit, Kündigung & „Kündigungsbutton“

1. Mitgliedschaften berechtigen zur limitierten oder unlimitierten Kursbuchung pro laufendem Monat gemäß Tarifbeschreibung. Nicht genutzte Stunden werden nicht in den Folgemonat übertragen.
2. Mitgliedschaften können als Mindestlaufzeitverträge (z. B. 3 Monate) abgeschlossen werden. Kündigungsfrist während der Mindestlaufzeit: 2 Wochen zum Laufzeitende.
3. Nach der Mindestlaufzeit läuft die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
4. Form der Kündigung: Kündigungen sind in Textform (§ 126b BGB) möglich, z. B. per E-Mail. Wurde der Vertrag online abgeschlossen, stellt TUNE gem. § 312k BGB eine Online-Kündigungsmöglichkeit („Kündigungsbutton“) auf www.tune-sports.de bereit.
5. Mitgliedschaften, die unter Sonderkonditionen geschlossen wurden, gehen nach der Grundlaufzeit in den Normaltarif über, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.

§5 Ruhen der Mitgliedschaft (Pause)

1. Ein Ruhen der Mitgliedschaft ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
2. In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Schwangerschaft, ärztlich bescheinigte Sportuntauglichkeit ab 4 Wochen) kann TUNE auf Antrag in Textform eine kostenfreie Pause gewähren. Laufzeit und Zahlungsverpflichtung ruhen dann für den genehmigten Zeitraum; Nachweise sind vorzulegen.

§6 Preise, Zahlung, Verzug

1. Mitglieds- und Kursbeiträge sind monatlich im Voraus zum Kauf-/Startdatum fällig. Zahlung bargeldlos (SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder vereinbarte Zahlungsart).
2. Rücklastschrift aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, löst eine Kostenpauschale von 10,00 € aus (ggf. zusätzlich Bankentgelte).
3. Gerät der Kunde mit mehr als einem Monatsbeitrag in Verzug, darf TUNE die gesamten Beiträge bis Laufzeitende sofort fällig stellen.
4. TUNE darf Beiträge an gesetzliche Umsatzsteueränderungen anpassen. Sonstige Preisänderungen nur mit Ankündigung und unter Beachtung der Verbraucherrechte.

§7 Stornierungen & No-Show

1. Kursbuchungen können bis 12 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei online storniert werden.
2. Bei späterer Stornierung/Nichterscheinen wird eine Kurseinheit abgezogen bzw. eine No-Show-Gebühr von 19,00 € fällig (sofern keine Einheit abzuziehen ist). Medizinische Härtefälle bitte unverzüglich nachweisen.

§8 Haftung

1. TUNE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung von TUNE auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Für unsachgemäße Nutzung von Geräten oder Nichtbeachtung von Anweisungen übernimmt TUNE keine Haftung.
4. Für Wertgegenstände wird nicht gehaftet. Spinde sind nur während der Trainingszeit zu nutzen; missbräuchlich belegte Spinde dürfen kostenpflichtig geöffnet werden.

§9 Datenschutz & Videoüberwachung

1. TUNE verarbeitet personenbezogene Daten nach DSGVO/BDSG. Details (Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern, Empfänger, Rechte der Betroffenen) finden sich in der Datenschutzerklärung auf www.tune-sports.de/datenschutzerklaerung.
2. Zur Sicherheitswahrung kann TUNE im Eingangs-/Fluchtbereich Videoaufzeichnung einsetzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer max. 72 Stunden, in begründeten Fällen bis zu 7 Tagen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit rechtlich erforderlich (z. B. Strafverfolgung). Eine Hinweisbeschilderung ist angebracht.

§10 Änderungen der AGB

1. TUNE kann diese AGB anpassen, wenn hierfür triftige Gründe bestehen (z. B. Gesetzesänderungen, höchstrichterliche Rechtsprechung, technische/betriebliche Anpassungen) und der Kunde nicht unangemessen benachteiligt wird.
2. Über Änderungen informiert TUNE spätestens 6 Wochen vor Inkrafttreten (E-Mail/Website). Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf das Widerspruchsrecht weist TUNE gesondert hin. Bei Widerspruch können beide Seiten den Vertrag zum Änderungszeitpunkt außerordentlich kündigen.

§11 Gerichtsstand, Rechtswahl, Salvatorische Klausel

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist – sofern der Kunde Kaufmann ist – Köln; gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung; ggf. ist eine ergänzende Vertragsauslegung vorzunehmen.